Um sistema de alarme é apenas uma ferramenta no arsenal de segurança empresarial, mas é importante. Embora possa parecer que você pode instalar apenas um alarme básico e ele assustará intrusos, esse não é necessariamente o caso.
Pense na última vez que você ouviu um alarme de carro. Ele te incomodou? Você chamou a polícia? Notou alguém vindo em direção ao som para investigar? Provavelmente, você e todos ao seu redor estão tão acostumados com o som de alarmes de carro que simplesmente o ignoram. O mesmo pode acontecer em áreas populosas quando o alarme de um prédio dispara. Se o local do seu escritório for mais remoto, existe a chance de ninguém ouvir. É por isso que o monitoramento do sistema de alarme pode ser crucial para proteger sua propriedade e seus ativos.
Em poucas palavras, é exatamente o que parece: um sistema de alarme monitorado, normalmente por uma empresa que cobra pelo serviço. Para uma pequena empresa, a cobertura básica de um sistema de alarme monitorado geralmente inclui a detecção de intrusão e o alerta às autoridades.
Uma vez armados, esses sistemas usam sensores para detectar se uma porta ou janela foi aberta, se uma janela foi quebrada ou se há movimento dentro (e às vezes fora) do prédio. Esses sensores acionam tanto o alarme quanto quaisquer alertas configurados (para uma empresa de monitoramento ou para o seu celular). O sistema pode ser com ou sem fio e pode incluir um backup de celular caso os fios sejam cortados ou a conexão com a internet seja perdida.
Além disso, os sistemas podem incluir diversos tipos de sensores, diversos níveis de alertas e integração com outros sistemas de segurança e tecnologias de escritório inteligente. Para muitas pequenas empresas, esses extras podem não ser necessários. No entanto, se você atua em um setor ou área de alto risco, pode ser necessário definir um orçamento para o que melhor aprimora a segurança do seu negócio. É importante entender suas necessidades de segurança e seu orçamento para que você possa selecionar o sistema e o fornecedor mais adequados.
Se o seu orçamento for limitado, talvez você precise considerar instalar seu próprio sistema de segurança. Em geral, o equipamento necessário para proteger sua empresa contra intrusos está disponível online. Um sistema sem taxas significa basicamente que inclui apenas o equipamento – a instalação e o monitoramento são de sua responsabilidade.
Economizar dinheiro é definitivamente a vantagem dessa abordagem. Seu sistema provavelmente será sem fio e a instalação pode ser bastante simples. O desafio de uma abordagem de automonitoramento é que todos os alertas de segurança chegarão até você; a maioria dos sistemas faz isso pelo seu celular. Você precisará estar disponível para verificar a causa dos alertas 24 horas por dia, 7 dias por semana, e então será responsável por contatar as autoridades, se necessário. Como o monitoramento é necessário para tornar seu sistema de alarme uma ferramenta de segurança eficaz, você precisa considerar se essa é a área na qual realmente deseja cortar custos. Também é importante levar em consideração o valor do seu tempo e considerar realisticamente sua disponibilidade para verificar todos os alertas.
Uma opção é começar com um sistema que você mesmo pode instalar, mas que venha de um fornecedor que também ofereça serviços de monitoramento. Dessa forma, se achar que o automonitoramento não é uma boa opção, você pode migrar para os serviços profissionais de monitoramento deles.
Para encontrar fornecedores que ofereçam opções acessíveis, considere empresas que prestam serviços residenciais. Muitas também oferecem sistemas de alarme e monitoramento para pequenas e médias empresas. O Relatório de Alarmes Residenciais recomenda a Abode como uma opção para sistemas de automonitoramento, com potencial para se tornarem serviços profissionais de monitoramento a preços competitivos. A SimpliSafe também é recomendada neste relatório como um fornecedor com boa relação custo-benefício.
Se você sabe que precisa de serviços profissionais de monitoramento, há muitas opções disponíveis. Considere estes fatores se o custo for um problema:
Equipamentos. Há muitas opções, por isso é importante saber o que você precisa e entender como seu sistema de alarme e monitoramento se encaixam no protocolo geral de segurança da sua empresa.
Instalação. Própria vs. profissional. Sistemas com cabeamento fixo exigem instalação profissional e algumas empresas mais tradicionais, como a ADT, exigem a contratação de seus próprios serviços de instalação e manutenção.
Existem muitas opções de equipamentos para o seu sistema, e algumas oferecem recursos que ampliam a cobertura do sistema para além da detecção de intrusão. Pode ser importante considerar suas necessidades holísticas de segurança e escritório inteligente para entender onde seu sistema de alarme se encaixa. Você pode optar por trabalhar com um fornecedor que ofereça soluções de segurança integradas.
À medida que nos acostumamos com casas inteligentes, os recursos de escritórios inteligentes também estão ganhando popularidade. Algumas empresas de equipamentos de alarme, como a ADT, oferecem recursos de escritório inteligente, como a capacidade de trancar/destrancar portas ou ajustar a iluminação remotamente por meio de um aplicativo de smartphone. Você também pode controlar o termostato, pequenos eletrodomésticos ou luzes. Existem até sistemas com protocolos que acendem as luzes automaticamente quando alguém usa um chaveiro ou código para entrar em um prédio.
Considere obter orçamentos de vários fornecedores e até mesmo comparar opções para diferentes níveis de serviço para que você possa avaliar melhor o que se ajusta ao seu orçamento e atende às suas necessidades.
Quão confiável é o equipamento do fornecedor — é sensível e robusto o suficiente? Leia as avaliações dos clientes.
Qual é o nível de suporte ao cliente? Como você entra em contato com eles e qual é o horário de atendimento? O que está incluído e quais serviços geram taxas adicionais? (Leia as avaliações dos clientes.)
Saiba como o equipamento é estimado: está incluído no valor da instalação? Você o compra à vista ou o aluga?
Avalie o que você realmente precisa e não pague por extras. No entanto, se precisar de recursos adicionais para lidar com riscos de segurança, faça um orçamento adequado para proteger seu negócio.
Lembre-se de que um sistema de alarme monitorado é apenas um aspecto da segurança empresarial. Você pode considerar fornecedores que atendam a todas as suas necessidades de segurança, incluindo controle de acesso, vigilância por vídeo e sistemas de alarme de incêndio. Saiba mais em nosso Guia de Segurança para Escritórios 2019.
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Data de publicação: 11/06/2019